Bluetooth 페이링 관련 문제의 해결방법

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  1.     모바일 장치 또는 컴퓨터에서 Bluetooth가 활성화 되었는지 확인하십시오.

  2.     프린터의  램프가 켜졌거나 천천히 켜졌다가 꺼지는지 확인하십시오. 그렇지 않는 경우 프린터를 껐다가 다시 켠 다음 프린터와 다시 페어링을 해보십시오.

  3.     프린터가 다른 모바일 장치 또는 컴퓨터와 통신 중인지 확인하십시오. 프린터는 한번에 하나의 장치와 통신할 수 있습니다.

  4.     모바일 장치 또는 컴퓨터에서 오류 메시지를 확인하십시오.

  5.     프린터를 껐다 다시 시작하십시오.

  6.     모바일 장비 또는 컴퓨터에 기존에 연결된 Bluetooth 연결 설정 정보를 모두 삭제한 후 다시 페어링을 해보십시오.

  7.     동일하게 페어링이 안될 경우 고객지원센터(1566-3515)로 문의 주십시오

  <기술사양>

     

  만약 문제가 해결되지 않았다면 카카오 1:1 채팅 서비스 통해 신속한 대응을 받으실 수 있습니다.

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