[L6460_L6490] 용지가 얼룩지거나 자국이 생겨 인쇄됩니다

• <증상>

  출력한 용지가 얼룩지거나 자국이 생김

   

  [출력 Sample]

  

  다음과 같은 원인을 고려할 수 있습니다.

   

  1. 용지가 잘못 급지되었습니다.

  • 솔루션: 수평 밴딩(인쇄 방향에 수직)이 나타나거나 용지의 상단 또는 하단이 얼룩지는 경우, 올바른 방향으로 용지를 급지하고 용지의 가장자리에 맞게 가이드를 이동하십시오.
     

  2. 용지 경로가 얼룩져 있습니다.

  • 솔루션: 세로 밴딩(인쇄 방향에 수평)이 나타나거나 용지가 얼룩지는 경우, 용지 경로를 청소하십시오.
     

  3. 용지가 말려 있습니다.

  • 솔루션: 용지를 평평한 곳에 놓고 말려 있는지 확인합니다. 말려 있는 경우 펴십시오.
     

  4. 프린터 헤드가 용지 표면을 문지르고 있습니다.

  • 솔루션: 두꺼운 용지에 인쇄하는 경우 프린터 헤드가 인쇄면에 가까워져 용지가 긁힐 수 있습니다.
              이 경우 긁힘 감소 설정을 활성화 합니다. 이 설정을 활성화하면 인쇄품질이 저하되거나 인쇄 속도가 느려질 수 있습니다.

  <Windows>

  복합기 드라이버의 유지보수 탭에서 확장 설정을 클릭한 후 가로결 용지를 선택하여 확인합니다.

  

   

  5. 이미 인쇄된 면이 건조되기 전에 용지 뒷면이 인쇄되었습니다

  • 솔루션: 수동 양면 인쇄를 수행하는 경우 용지를 급지하기 전에 잉크가 완전히 건조되어 있는지 확인하십시오.
     

  6. 자동 양면 인쇄 기능을 사용하는 경우 인쇄 농도가 너무 높고 건조시간이 너무 짧습니다.

  • 솔루션: 자동 양면 인쇄 기능으로 이미지, 그래프 등의 고농도 데이터를 인쇄할 때는 인쇄 농도를 낮게 설정하고 건조 시간은 길게 설정하십시오.

     

   

  만약 문제가 해결되지 않았다면 카카오 1:1 채팅 서비스 통해 신속한 대응을 받으실 수 있습니다.

  카카오 1:1 채팅 서비스   

   

  불편사항이 해결되지 않았거나 추가 문의사항이 있으시면, 아래의 온라인 상담 서비스를 이용해 주십시오.

  이메일 상담 신청  원격지원 상담 신청  전화 상담 신청