고객지원 프린터 복합기 정품무한 L 시리즈 Epson 완성형 정품무한 L6170

스캔 시 메모리 부족 에러 메세지가 표시됩니다

  •  
    • 평판 스캔 또는 필름 스캔 시 해상도가 너무 높게 설정되어 있는 경우, 임시 디렉토리 공간으로 인하여 메모리가 부족하다는 메시지가 표시되며
      스캔 도중 멈추는 현상이 발생할 수 있습니다.
     
    • 이는 스캔 시에는 비압축으로 스캔을 한 후 저장하는 과정에서 JPG나 다른 파일로 변환하여 저장하기 때문에, 고해상도로 스캔을 하는 경우에는
      필요한 메모리 공간이 수십GB에 이르는 경우가 있습니다.
     
    • 따라서 해당 메시지가 표시되는 경우, 해상도를 낮추어 사용하면 위와 같은 메세지가 나타나지 않으며 정상 스캔이 가능합니다.
     
    • 이는 단순히 물리적인 메모리(RAM)만을 늘려 해결할 수 있는 문제는 아니며, 시스템의 가상메모리 공간과 복합적으로 연결되기 때문에 어느 정도의
      메모리 용량과 디스크 공간이 필요한지 확인하기는 어렵습니다.

     

       

    만약 문제가 해결되지 않았다면 카카오 1:1 채팅 서비스 통해 신속한 대응을 받으실 수 있습니다.

    카카오 1:1 채팅 서비스   

     

    불편사항이 해결되지 않았거나 추가 문의사항이 있으시면, 아래의 온라인 상담 서비스를 이용해 주십시오.

    이메일 상담 신청  원격지원 상담 신청  전화 상담 신청  

     

게시됨:  2012. 9. 2 도움이 되셨나요? 의견을 주셔서 감사합니다.
도움이 되셨나요?
도움이 되지 않은 이유를 알려주십시오.