정상 설치되었으나 문서 인쇄가 실패되는 경우
- {증 상} : PC와 연결, 드라이버 설치, 제품의 상태는 모두 정상이나 출력이 안되는 증상입니다. {원 인} : 삼성 핸드폰 프로그램인 " 애니콜랜드 PC 매니져"와의 충돌이 날 가능성이 높습니다. {조 치} : 삼성 애니콜 랜드 프로그램(PcManagerPlus)을 시작 프로그램의 자동 시작 체크을 해지합니다.(아래 이미지 참조) 1. 시작->실행->msconfig->시작프로그램->PcManagerPlus에서 해당항목 체크 해제 2. 컴퓨터를 재부팅(필수) 한 후 인쇄하면 정상 작동이 가능합니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하는 한국 엡손이 되겠습니다.
게시됨: 2018. 7. 1
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