MacOS ARM칩셋(Apple Silicon) 지원
한국엡손 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
설치된 드라이버가 정상 동작을 하지 않을 경우 Epson Software Updater 프로그램을 이용하여
사용 중인 드라이버가 최신 드라이버 인지 확인하고 최신 드라이버가 아닐 경우 프로그램을 이용하여 최신 버전으로 업데이트 하십시오.
위의 'Epson Software Updater' 링크를 클릭하여 파일을 다운로드 하십시오.
MacOS ARM 칩셋(Apple Silicon)에서 알려진 각 소프트웨어의 오류 사항 및 해결 방법은 아래를 참조하십시오.
| 소프트웨어 | 보고된 오류 사항 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 프린터 드라이버 (전 엡손 제품) |
- 만약 ARM CPU(칩셋)인 경우, 엡손 프린터 드라이버를 USB 케이블로 연결하면 정상적으로 출력할 수 없습니다. - 구매한 Mac의 "이 매킨토시에 관하여"에서 프로세서를 확인하여 Intel이 아닌 Apple로 표기되어 있는 경우 ARM일 가능성이 있음. - 칩셋 관련 자세한 내용은 구입처에 문의하십시오. |
- 엡손 프린터 드라이버를 Ver 10.85 이상으로 업데이트하고 Big Sur OS를 11.1 이상으로 업데이트 합니다. 위 방법으로 개선되지 않는 경우에는 아래 기능을 사용해 보십시오. - 네트워크를 지원하는 프린터의 경우 네트워크로 인쇄 - Air Print를 지원하는 프린터의 경우 Air Print로 인쇄 |
| 스캐너 드라이버 (Epson Scan 2를 사용하는 복합기 및 스캐너) |
- 만약 ARM CPU(칩셋)인 경우, 엡손 스캐너를 USB로 연결하면 스캐너가 인식되지 않습니다. - 엡손 스캐너 소프트웨어(Epson Scan 2)를 실행하면 USB를 사용하는 모든 장치의 인식이 리셋됩니다. - 구매한 Mac의 "이 매킨토시에 관하여"에서 프로세서를 확인하여 Intel이 아닌 Apple Processor로 표기되어 있는 경우 ARM일 가능성이 있음. - 칩셋 관련 자세한 내용은 구입처에 문의하십시오. |
- 최신 스캔 드라이버(Epson Scan 2)를 엡손 홈페이지 또는 아래 사이트에서 다운 받아서 설치 글로벌 드라이버 다운로드 사이트 - AirScan을 지원하는 스캐너의 경우 AirScan으로 스캔 - Mac Mini 사용자는 USB Type-A를 사용 - 네트워크를 지원하는 복합기 및 스캐너의 경우 네트워크로 스캔 |
| 스캐너 드라이버 (ICA Driver를 사용하는 복합기 및 스캐너) |
- 엡손 스캐너 소프트웨어(ICA Driver)를 실행하면 USB를 사용하는 모든 장치의 인식이 리셋됩니다. - 구매한 Mac의 "이 매킨토시에 관하여"에서 프로세서를 확인하여 Intel이 아닌 Apple Processor로 표기되어 있는 경우 ARM일 가능성이 있음. - 칩셋 관련 자세한 내용은 구입처에 문의하십시오. |
- Mac Mini 사용자는 USB Type-A를 사용 - 네트워크를 지원하는 복합기 및 스캐너의 경우 네트워크로 스캔 - AirScan을 지원하는 스캐너의 경우 AirScan으로 스캔 - 12월 말 이후에 업로드 되는 최신 스캔 드라이버(ICA Driver)를 아래 사이트에서 다운 받아서 설치 글로벌 드라이버 다운로드 사이트 |
OS X, Big Sur, Air Print는 Apple Inc.의 미국 및 그 외의 나라에 있어서의 상표 또는 등록상표입니다.
Adobe 및 Adobe Reader는 Adobe Systems Incorporated의 미국 및 그 외의 나라에 있어서의 상표 또는 등록상표입니다.
여기에 기재된 다른 제품 이름은 단지 식별 목적으로만 사용되었으며, 각 사의 상표 또는 등록 상표일 수 있습니다.
Epson은 이들 상표에 대한 어떠한 권리도 없습니다.
고객지원